Tem sido muito comum os passageiros mudarem os seus planos de viagem para outras datas, porque existem situações na qual obriga os clientes a alterar detalhes do voo da Iberia, tais como por exemplo: doença, problemas familiares, morte de um membro familiar, mudanças de planos de férias. Para tal a companhia oferece formas diversas de como o cliente poderá mudar a data do seu voo sempre que este quiser.
Online: A Iberia permite que os seus passageiros possam gerenciar as suas reservas de uma forma bastante simples e eficaz para poder alterar a data do seu voo para uma outra data, via online e a partir do site oficial da companhia seguindo as seguintes instruções abaixo:
App: Tu também podes solicitar pela mudança da data do seu voo a partir do aplicativo da companhia que está disponível para download nas lojas da Android e IOS e de seguida é só instalar o App no seu celular seguindo a seguintes opções:
A partir da central de reservas: O cliente também pode solicitar a mudança de voo da Iberia, ligando para a central de reservas, para que possas falar com um atendente da companhia e pedir a um deles que possa mudar a data do seu voo, basta partilhares os detalhes do seu voo tais como: código de reserva e o seu sobrenome a fim de o agente acessar o seu voo e depois é só efetuarem o pagamento.
De acordo a política de alteração de voos da Iberia, o cliente é livre de mudar a data do seu voo, sempre que ele já não deseja viajar na data inicial em que ele adquiriu o seu voo, mas este deverão fazê lo momentos antes da sua viagem ou 24 horas antes da saída do seu voo para que o cliente não possa ser submetido a um pagamento de multa.
O cliente não irá precisar de pagar nenhuma taxa para que ele possa alterar a data do seu voo, mas lembrando que se este atrasar pelo pedido a companhia poderá cobrar uma taxa por causa de atraso.O custo para alterar a data do voo da Iberia depende muito do tipo de passagem e da classe de voo em que o cliente irá obter o seu voo, pois os preços poderão variar entre 40$ a 50$ dependendo também da origem do seu voo.
Se precisares de alguma ajuda, não hesite em comunicar o serviço de apoio ao cliente da Iberia, e solicite que um dos seus representantes da companhia possa resolver o seu problema.